Aiuto e Assistenza
Risposta a domande frequenti sull'Area Staff e assistenza
Abbiamo raccolto tutte le richieste e gli interrogativi più frequenti sull'utilizzo dell'Area Staff per fornirti uno strumento di risoluzione immediata di qualsiasi problema incontrato. Ti preghiamo di consultare attentamente questa pagina prima di sottoporci richieste che potrebbero trovare risposte proprio quì.
Non riesco ad effettuare l'accesso
La maggior parte dei problemi che ci sono segnalati ripetutamente dipendono da un inserimento errato degli identificativi per l'accesso assegnati al momento della registrazione ("Login" e "Password"). Prima di inoltrare una richiesta di assistenza o di recupero di Login e Password ti consigliamo di provare la validità dei tuoi identificativi, anche copiando e incollando ciascun identificativo nei rispettivi campi dal testo originale della mail con cui ti sono stati inviati.
Ancora problemi?
Leggi anche i punti successivi per verificare l'esistenza di altri problemi specifici che possono impedire un accesso corretto all'area di compilazione del tuo curriculum.
Non ricordo piu il Login e/o la Password, li ho smarriti
Succede...
ma ti consigliamo di conservare questi identificativi accuratamente.
In ogni caso puoi sempre richiedere una nuova assegnazione di Login e Password
Ti saranno immediatamente inviati un nuovo Login e una nuova Password via email che sostituiranno quelli precedentemente in uso.
Il tempo di compilazione del curriculum è scaduto
Una misura di sicurezza fa sì che dopo 20 minuti che non si sia compiuta alcuna operazione nell'area di compilazione del curriculum l'accesso scada obbligando l'utente ad effettuare nuovamente l'accesso.
Perchè questa misura? La trovo scomoda...
È probabile, ma è una misura posta a garanzia della sicurezza e riservatezza dei tuoi dati personali. Siamo certi dunque che apprezzerai la nostra attenzione a questo punto.
Che succede ai miei dati quando scade il tempo di compilazione?
Nulla. Sono sempre ben conservati.
Il sistema conserva i dati dell'ultima scheda del curriculum salvata; è sempre possibile riprendere la compilazione del curriculum immediatamente effettuando nuovamente un accesso con i propri Login e Password.
Cookies
I cookies (letteralmente "biscottini") sono piccoli file di testo che l'Area Staff (come molti altri siti web) utilizza per immagazzinare alcune informazioni nel tuo computer necessarie per consentirti di effettuare l'accesso all'Area Staff e portare a termine la compilazione o l'aggiornamento del tuo Curriclum Vitae. I cookie sono inviati dal nostro sito Internet e memorizzati sul tuo computer solo per il tempo necessario a svolgere le operazioni di invio/aggiornamento del tuo Curriculum. In nessun modo i cookie rilasciati dal sito masterstudio.it raccolgono informazioni sull'utente non pertinenti allo scopo della compilazione del curriculum.
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Le procedure e le modalità per verificare l'abilitazione dei javascript sono molto differenti nei vari browser e nei vari software antivirus e firewall. Non ci è possibile riportarle tutte in questa pagina. Ti invitiamo pertanto a consultare le guide in linea del tuo browser e software utilizzati per verificare l'abilitazione dei javascript.
Problemi di visualizzazione
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